2019年华亿平台和嘉泰物（wù）业第三届服务技（jì）能（néng）大赛（sài）圆满收关

2019年7月27日，华亿平台和嘉泰物业综合（hé）部，结合公司各岗位《标准化流程》，组织公司一线岗位（wèi）参加“增强服务技能（néng），提升服务水（shuǐ）平，华亿平台和嘉泰（tài）人在行动！”主题技能实操（cāo）比赛。

1.举办目的 

     给员工一个充分展示自我的平台,相互（hù）交（jiāo）流学习，形成（chéng）良性竞争（zhēng）氛（fēn）围（wéi）,提升专业服务技能,增强员（yuán）工物业工作的荣（róng）耀感（gǎn）和自豪感,增强全（quán）体（tǐ）员工（gōng）的服（fú）务意识,促进企业品牌推广。

2.比（bǐ）赛内容 ：

                  环（huán）境保洁板块                                客服、会服（fú）板（bǎn）块

                       服务礼仪                                        服务礼仪

                       技能测试                                        技能测试

                       知识问答                                        知识（shí）问答

                  秩序安防（fáng）板块（kuài）                                 工程维修（xiū）板块

                       服务礼（lǐ）仪                                        服（fú）务礼仪

                       技能测试                                        技能（néng）测试

                       知识问答                                        知识问答

1.裁（cái）判（pàn）组

裁判组组长：总经理苗文军；

裁判员：总（zǒng）经理助理王改玲、物业一部总（zǒng）监王锋、物业部（bù）二总监杜云静、餐（cān）饮部总（zǒng）监李树绿、营运部总（zǒng）监朱（zhū）海荣（róng）、品质专员丁（dīng）飞。

工程技术（shù）指导：工程部经（jīng）理刘天文（wén）。

稽核（hé）小组：

组长：财务部（bù）总监王飞；分数（shù）合计员：刘霞、张（zhāng）晓华。

3. 奖项设置

个比（bǐ）赛（sài）模块分别设置（zhì）一（yī）等奖（jiǎng），二等奖，三等奖（jiǎng）和纪念奖。

4. 各团队荣（róng）誉

5. 比赛花絮

客服、会服组（zǔ）展（zhǎn）示（shì）会议（yì）摆台标准，虽然紧张（zhāng）仍（réng）然没有（yǒu）忘记各项标准，细致摆放（fàng）力求标（biāo）准（zhǔn）。

保洁组的大姐，流程的完成玻璃擦拭的展示。

工（gōng）程维修师傅来自托县项目，电路修复、水管连接一（yī）气呵成，完美！

安防秩（zhì）序组（zǔ）更是英姿飒爽（shuǎng）、巾帼不让须眉。

6.总经理寄语

    首（shǒu）先祝贺嘉（jiā）泰（tài）公司“增强（qiáng）服（fú）务技能，提升服务（wù）水平，嘉（jiā）泰人在行（háng）动（dòng）！”主题大赛完美（měi）落幕，并祝贺所（suǒ）有获奖（jiǎng）家人取得优异的成绩。通过此次比赛，发（fā）现我们在服（fú）务技能（néng）中仍需要（yào）精进，持续不断的提升自己的业（yè）务水（shuǐ）平，把最好的技能、最好的服务态度、最好的精神面貌、最（zuì）好的服务工作流程（chéng）、工作（zuò）服务标准展示给（gěi）我们的业主。

    最后致我们可亲、可爱、可（kě）敬（jìng）的华亿平台和嘉泰人、与你们共事（shì）我深感（gǎn）自豪。